Rechtliche Hinweise und Definitionen
Die Verfügbarkeit unserer Cloud-Infrastruktur bezieht sich auf den Zugriff über das öffentliche Internet. Wartungsfenster, die wir mindestens 48 Stunden vorher ankündigen, sowie höhere Gewalt sind von der Verfügbarkeitsgarantie ausgenommen. Die genauen Prozentsätze entnehmen Sie bitte der aktuellen Service-Level-Vereinbarung Ihres Vertrags.
Wir stellen die Sicherheit der Plattform, der Netzwerke und der physischen Rechenzentren sicher. Die Verschlüsselung der übertragenen Daten sowie die Zugriffsverwaltung auf Anwendungsebene liegen in Ihrer Verantwortung. Eine gemeinsame Überprüfung der Sicherheitsrichtlinien empfehlen wir vor Inbetriebnahme.
Das Angebot „unbegrenzter Speicher“ gilt für die vertraglich festgelegte Nutzungsart. Ausgeschlossen sind Dauerlasten wie Streaming-Archive oder Backup-Spiegelungen, die nicht der primären Geschäftsanwendung dienen. Bei Überschreitung der fairen Nutzung behalten wir uns vor, das Volumen zu drosseln oder ein angepasstes Modell vorzuschlagen.
Die Reaktionszeit beginnt mit der Erstellung eines Tickets über unser Kundenportal. Telefonische oder E-Mail-Anfragen ohne Ticketnummer werden nicht als offizielle Supportmeldung gewertet. Die Reaktionszeit bezieht sich auf die erste qualifizierte Rückmeldung, nicht auf die Lösung des Problems.
Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses genannten Preise bleiben für die Mindestlaufzeit garantiert. Danach können Anpassungen erfolgen, die wir Ihnen mindestens 90 Tage vorher schriftlich mitteilen. Bei einer Preiserhöhung von mehr als zehn Prozent haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht.
Erfahrungen aus der Praxis – von der ersten Beratung bis zur fertigen Cloud-Infrastruktur.
Eigenes Projekt besprechenDie Migration unserer Lagerverwaltung auf eine hybride Cloud hat die Ausfallzeiten praktisch auf null reduziert. Der Umstieg war innerhalb von drei Wochen abgeschlossen, ohne dass der operative Betrieb unterbrochen wurde.
Annika WeißDank der serverlosen Architektur konnten wir unsere Patientenplattform innerhalb von zwei Monaten neu aufsetzen. Die Kosten für die Rechenleistung sind um 40 % gesunken, und die Daten bleiben DSGVO-konform in Österreich.
Isabella WildWir haben unsere gesamte On-Premise-Infrastruktur durch eine skalierbare Cloud-Lösung ersetzt. Der Wechsel hat sich bereits nach sechs Monaten amortisiert – vor allem durch die automatische Lastverteilung bei Spitzenzeiten.
Markus LehnerDie hybride Cloud-Strategie hat uns geholfen, sensible Kundendaten lokal zu halten und gleichzeitig auf elastische Rechenressourcen zuzugreifen. Der Audit-Aufwand ist deutlich gesunken.
Claudia BergerNach der Einführung einer zentralen Datenplattform in der Cloud arbeiten unsere Werke jetzt mit einheitlichen Echtzeitdaten. Die Abstimmung zwischen den Standorten läuft reibungslos.
Thomas GruberUnsere Plattform bietet Werkzeuge, die Ihre digitale Infrastruktur entlasten und Ihre Teams produktiver machen. Jede Funktion ist auf konkrete Aufgaben zugeschnitten.
Alle Lösungen ansehenPassen Sie Rechenkapazität dynamisch an die Auslastung an – ohne manuelle Eingriffe. Ideal für saisonale Spitzen oder wachsende Datenmengen.
Bis zu 40 % weniger LeerlaufkostenÜbertragen Sie sensible Geschäftsdaten sicher zwischen Standorten und Clouds. TLS 1.3 und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind standardmäßig aktiviert.
Compliance-konform nach DSGVOÜberwachen Sie alle Cloud-Ressourcen, Nutzerzugriffe und Kosten in Echtzeit. Erstellen Sie individuelle Berichte für Ihr Team oder die Geschäftsführung.
Einmaliger Login für alle DiensteAutomatische Sicherungen Ihrer Daten mit wählbaren Intervallen. Im Ernstfall stellen Sie Ihre Systeme innerhalb von Minuten wieder her.
RPO ab 15 MinutenBinden Sie Cloud-Dienste über standardisierte REST- und GraphQL-Schnittstellen in Ihre Anwendungen ein. Drosselung und Authentifizierung sind integriert.
Rate-Limiting pro EndpunktVom ersten Gespräch bis zum produktiven Betrieb – ein klarer, nachvollziehbarer Prozess.
Wir erfassen Ihre aktuelle IT-Landschaft, identifizieren Engpässe und definieren gemeinsam die Anforderungen an die zukünftige Cloud-Umgebung.
Basierend auf der Analyse entwerfen wir eine maßgeschneiderte Cloud-Architektur, die Skalierbarkeit, Sicherheit und Kosteneffizienz vereint.
Wir migrieren Ihre Workloads schrittweise in die Cloud, integrieren bestehende Systeme und stellen einen reibungslosen Datenübertrag sicher.
Nach der Migration testen wir alle Komponenten unter Last, optimieren die Performance und passen die Konfiguration an Ihr Nutzungsprofil an.
Wir überwachen Ihre Cloud-Infrastruktur rund um die Uhr, führen regelmäßige Updates durch und stehen bei Fragen oder Störungen sofort zur Seite.